【お礼!!】リフォーム相談会 ご来場ありがとうございました!! と ”リフォーム”における”ご紹介!?”
【お礼!!】
9月26日(土)・27日(日) WELLリフォーム すまいのリフォーム相談会
を開催させて頂きましたが
予想以上のたくさんのお客様にご来場を頂き誠にありがとうございました!!
また、今回の相談会にご協賛いただきました
「タカラスタンダード 港北ショールーム」様にも重ねてお礼申し上げます!!
今回のリフォーム相談会で、「ウェルリフォーム」に”正式にリフォーム工事をご依頼”
頂きましたお客様!!(感謝)、また”後日、ウェルリフォームの訪問現在状況調査のご依頼”
を頂きましたお客様!!(笑)
この”出会い”がお客様と当社の”良いご縁”の始まり になりますよう!! しっかり
ご対応させて頂きます!!
で…
”出会い”と言えば!!
今回の「タカラスタンダード港北ショールーム」で開催した
リフォーム相談会にご来場頂きました「T様ご夫婦」!!
実は…
このお客様は「当社高機能注文住宅ウエルダンノーブルハウス」の
”オーナー様からご紹介で「当社でリフォーム」をさせて頂きました方”
から
さらに「ご紹介」頂きました”知人のご夫婦”
長い…(笑)
welldone noble houseオーナー様の知人の知人と言う事ですね!!(笑)
何をお話したいか??と言うと…
”ウェルリフォーム”は、数多くの「お客様様からご紹介頂くお客様!!」で
支えられております!!(笑)
・高機能注文住宅ウエルダンノーブルハウスのオーナー様からのご紹介!!
・WELLリフォーム OB・OG様からのご紹介!!
・現場の業者様、大工様、資材メーカー様からの知人のご紹介!!
etc…
今回のリフォーム相談会の風景!!
VIP対応(笑)で我々ウェルリフォームの営業でなく、タカラスタンダード港北SRの
”H所長”が自ら商品のご説明してくれました!!(笑)
タカラスタンダード製品の特長である「ホーロー」ならではの
「油性マジックの汚れもラクラクふき取り」や「ガスバーナーで直接火をあてても大丈夫!!」
を”特別実演”してくれるサービス付き!?(笑)
お客様からご紹介頂きましたお客様!! とのご商談は
【われわれもお客様もリラックスした状態でお打合せが進行できる!!】
大きなメリットがありますね!!(笑)
ご夫婦で仲良く笑顔で「扉色」の検討中!!(笑顔)
さらに…
ご主人様には、Takara Standardと言えば「ホーロー」の特長でもある
”ハンマーで叩いても大丈夫!!”を実践!!
しかも!!(笑) ウェルリフォームからは
「ブログ用に写真ください〜!!」(爆)
とても…
ご契約前であり、お会いするのもまだ数回目のお客様とは思えない…(笑)
緊張感のナイ、商談風景であります!!(汗)
でも…
「お客様にご満足頂ける”リフォーム”」を成功させるための大事なコト!!って…
■お客様もリフォーム会社もリラックスした状態でお話ができる事!!
■お客様のご要望をしっかりと理解してくれる会社であること!!
そこから始めて!!
■リフォームのプロとして、リフォーム会社からのご提案!!
「こうやってご費用を下げる方法もありますよ!!」
「お客様のご要望には、こんな商品やこんな方法もありますよ!!」
「それはいいですね!! 但し、こんなデメリットもあるんですよ〜」
その上でお客様が「ご選択する」ことが出来る事!!
etc
この様なことが”大事”なのではないでしょうか!!
その点
”ご紹介頂いたお客様”は、ご紹介者様から入手した情報で
・そのリフォーム会社の特徴や営業担当者の雰囲気
・その会社とお客様ご自分のイメージが合っているか!?
・ご紹介者様の手前…プレッシャーも…(笑)
最初から「リフォーム会社とお客様」や「担当者とお客様」の
”相性”が比較的にあっているところからスタートしているんですね!!(喜)
ちょっと今回のblogは、本来のリフォーム工事とは脱線!!してしまって
おりますが(笑)
ここで一番大事なPoint!!
■ウェルリフォームは!!
「リフォームOB･OG様」に「大切なご知人やご親戚」の方々を
紹介しても大丈夫な会社と工事です!!
とご評価を頂いている!!
と言うことなのでしょうか〜(笑)
ご紹介でナイお客様も当然、お気軽にご相談ください!!
その様な…
会社と担当営業に一度会ってみてはいかがでしょうか!?(笑)
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